All posts tagged: emocions

online

Com sobreviure a l’amenaça de la compra online

Ja fa temps que l’e-commerce és més que una opció: el 66% de la població espanyola de 16 a 65 anys fa algun tipus de compra online. Això fa que moltes empreses/botigues físiques vegin en aquest tipus de compra una amenaça pels seus negocis, i no estan mancades de raó, però això no significa que

fidelitzar fidelizar

Com fidelitzar els clients

Fidelitzar: Un dels paràmetres que s’han de considerar quan tenim un negoci és el Cost d’Adquisició de Clients (CAC). Hi ha moltes diferències segons el tipus de negoci, però en la majoria de casos no només no és fàcil captar nous clients, sinó que resulta entre 5 i 7 cops més car que mantenir un