Un dels dubtes que ha aparegut en les empreses en aquests moments de crisi global és el de saber quin tipus de relació hem de continuar mantenint amb els nostres clients: hem de continuar comunicant-nos amb ells o és millor no saturar-los, agafar embranzida i començar amb forces renovades quan tot s’acabi? I en cas
Que la comunicació és important per donar a conèixer el nostre negoci i els serveis/productes que oferim és una idea que, en general, està ben arrelada en l’empresariat. Del que no sempre s’és prou conscient és de la manera com els nostres missatges influeixen sobre el públic objectiu: segons quin missatge utilitzem, el seu efecte
Un cotxe conduït en un espai natural, amb una mà que surt per la finestra, sentint l’aire, i una veu en off que diu: “T’agrada conduir?” Segurament tots recordem aquest anunci, i és que va tenir una gran notorietat. Però va aconseguir augmentar les vendes de BMW a curt termini? La finalitat última de tota
Com ens deien a l’escola fa ja alguns anys, i això no ha canviat gaire, tota comunicació necessita d’un emissor, un missatge, un canal o via per on transita la informació, un codi de comunicació i un receptor. Per avaluar les claus de l’èxit d’una empresa podem